VERZENDEN EN RETOURNEREN
VERZENDEN BINNEN NEDERLAND
Verzendkosten zijn voor de koper. Alle poststukken worden verzonden als standaard brievenbuspost of standaard pakketpost en verzenden wij met POSTNL volgens de door hen gehanteerde posttarieven.
Sew Natural zorgt er ten alle tijde voor dat alle producten die verzonden worden zorgvuldig en voldoende zijn verpakt, op een wijze dat het risico op beschadiging van het product tijdens vervoer tot een minimum wordt beperkt.
Aangetekend of verzekerd verzenden
Op uw verzoek verzenden wij uw bestelling aangetekend of verzekerd. Hiervoor gelden de tarieven van POSTNL.
Niet aangetekend of verzekerd
Nadat standaard poststukken door ons zijn afgegeven op het postkantoor, zijn wij niet langer verantwoordelijk hiervoor. Het risico van de verzending ligt vanaf dit moment geheel bij de koper. Zoekgeraakte poststukken worden niet vergoed en niet opnieuw verzonden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor het zoekraken van zendingen.
RETOURNEREN / RUILEN
Indien er sprake is van een consumenten koop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van zeven werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken/artikelen zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken/artikelen niet aan Sew Natural heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot retourzending, daarvan binnen de termijn van zeven werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Sew Natural. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van post bezorging. Terugzending van de zaken/artikelen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw-staat verkerend. Indien de zaken/artikelen bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van wat is bepaald in de vorige zin, draagt Sew Natural er zorg voor dan binnen 7 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten (verzendkosten alleen indien de bestelling geheel is terug gezonden) aan de afnemer worden terug betaald. Het retour zenden van de geleverde zaken/artikelen komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
Wij verpakken de bestelling zorgvuldig en verwachten dat uw retourzending ook deugdelijk verpakt is. Ondeugdelijk verpakte zendingen weigeren wij.
Uitzondering op retourneren zijn speciaal voor u geassembleerde artikelen of speciaal voor u bestelde artikelen. Deze nemen wij niet terug!
VERZENDKOSTEN BUITEN NEDERLAND IN EUROPA
Verzendkosten zijn voor de koper. Alle poststukken worden verzonden als TNT PRIORITY brievenbuspost of TNT PRIORITY pakketpost zoals hierboven vermeld.